FAQ
Questions fréquemment posées
1. Qu'est-ce que The Florist Wrap Shop ?
Le Florist Wrap Shop est une extension de Decowraps, spécialisée dans la fourniture d'emballages floraux de qualité supérieure directement aux fleuristes. Nous offrons une collection sélectionnée d'emballages exquis conçus pour améliorer la présentation de vos arrangements floraux.
2. Comment passer une commande ?
Commander auprès de The Florist Wrap Shop est facile. Il vous suffit de naviguer dans notre boutique en ligne, de parcourir nos collections, de sélectionner les emballages que vous aimez et de passer à la caisse. Suivez les instructions pour fournir les détails de l'expédition et effectuer un paiement sécurisé.
3. Quels types d'emballages de fleurs proposez-vous ?
Notre collection comprend une gamme variée d'emballages de fleurs, des classiques intemporels aux designs contemporains. Explorez notre catalogue pour trouver les emballages qui conviennent à votre style unique et à l'esthétique de vos compositions florales.
4. Are your flower wraps sustainable?
Oui, la durabilité est une valeur fondamentale de The Florist Wrap Shop. Nos emballages sont fabriqués avec des matériaux durables, ce qui reflète notre engagement en faveur de pratiques responsables et durables dans l'industrie de l'emballage floral.
5. Puis-je suivre ma commande ?
Absolument ! Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique. Utilisez ce numéro pour suivre l'état et le délai de livraison estimé de votre colis.
6. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, y compris les principales cartes de crédit et d'autres options de paiement en ligne sécurisées.
7. Livrez-vous à l'étranger ?
Oui, nous proposons des services d'expédition internationale. Pendant le processus de paiement, vous pouvez sélectionner votre pays pour voir les options et les coûts d'expédition.
8. Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait, veuillez consulter notre politique de retour sur notre page d'assistance à la clientèle pour obtenir des informations détaillées sur la procédure à suivre.
9. Comment puis-je contacter le service clientèle ?
Notre équipe d'assistance est prête à vous aider. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : thefloristwrapshop@decowraps.com
10. Existe-t-il des remises pour les commandes groupées ?
Oui, nous offrons des remises sur les commandes en gros. Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle pour discuter de vos besoins spécifiques et recevoir une assistance personnalisée.